Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur Tyto (tytoai.app) est Surnia, entreprise individuelle domiciliée à Nîmes, France — identité complète de l'éditeur disponible dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact.surnia@gmail.com.

2. Quelles données sont collectées ?

Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :

• Votre adresse email, utilisée uniquement pour vous connecter. La connexion se fait par lien reçu par email ou via Google : dans la très grande majorité des cas, aucun mot de passe n'est créé. Lorsqu'un mot de passe existe, il est géré et chiffré par notre prestataire Supabase, et reste illisible pour nous ;
• Les informations que vous renseignez sur vos animaux (nom, espèce, race, âge, poids, allergies, antécédents médicaux) ;
• L'historique de vos conversations avec l'assistant Tyto, sauvegardé pour vous permettre de le retrouver ;
• Les données de votre carnet de santé animal (vaccins, traitements, pesées, observations) ;
• Les données de paiement en cas d'abonnement Premium ou Pro — ces données sont traitées directement par notre prestataire Stripe (site et Android) ou par Apple (application iPhone) et ne transitent ni ne sont stockées sur nos serveurs ;
• Les photographies que vous soumettez pour analyse (fonctionnalité Premium) : elles sont transmises au modèle d'intelligence artificielle pour traitement mais ne sont pas conservées sur nos serveurs après la réponse.

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

• Vous permettre de vous connecter et de retrouver vos données d'une session à l'autre ;
• Personnaliser les réponses de l'assistant en fonction du profil de votre animal ;
• Vous envoyer des rappels liés au carnet de santé (vaccins, traitements à venir) ;
• Gérer votre abonnement Premium le cas échéant ;
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service (limitation du nombre de questions, prévention des abus).

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins commerciales. Elles sont uniquement transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Supabase (hébergement de la base de données, dans l'Union européenne) ;
• Anthropic (fournisseur du modèle d'intelligence artificielle, pour générer les réponses) ;
• Stripe (traitement des paiements sur le site et sur Android, uniquement pour les abonnés) ;
• Apple (traitement des paiements effectués via l'App Store sur iPhone) et RevenueCat (gestion de ces abonnements : identifiant de compte et état de l'abonnement, uniquement pour les abonnés iPhone) ;
• Resend (envoi des emails de connexion et de rappel).

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter les services demandés et sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité.

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, l'ensemble de vos données (profils d'animaux, carnet, conversations) est supprimé de manière définitive, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables, en cas d'abonnement payant).

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données vous-même, à tout moment, depuis l'application ou le site (« Supprimer mon compte »), ou en nous écrivant — voir la page Supprimer mon compte ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

Exercer votre droit à la portabilité en un clic : un bouton « Mes données » est disponible en bas de l'application. Il vous permet de télécharger immédiatement, sans aucune démarche, l'intégralité des données que nous détenons sur vous (profils de vos animaux, carnet de santé, conversations) dans un fichier structuré et réutilisable.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact.surnia@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

8. Sécurité

Vos données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées, avec chiffrement des échanges (HTTPS) et cloisonnement strict entre les données de chaque utilisateur, de sorte que seul vous puissiez accéder à vos propres informations.

9. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.